מערכת CRM היא מוצר המאפשרת ל-ארגונים לנהל את הקשרים עם לקוחות. לצורך מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על אנשים https://pukkabookmarks.com/story20168394/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה