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面向聊天团队的绩效反馈之从指标到成长驱动思考

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聊天应用背后的客服团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否清晰，反馈是否具体，? https://gretatwpy680689.canariblogs.com/在线聊天运营中的协作评价-从数据到公平中的框架-57070568

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